Деловая репутация российских страховщиков

19.10.2010 • Издатель: Marketpublishers

Страховых компаний на рынке немало, однако существуют главные «киты», те, о которых многие слышали, многие знают и доверяют им. Предлагаем вам ознакомиться с рейтингом, в котором учитывается совокупность различных факторов, характеризующих имидж и конкурентную позицию компаний на рынке. В их числе – знание отдельных брендов потребителями и отношение к ним, а также качество информационного поля.

Лидером рейтинга деловой репутации крупнейших российских страховщиков стала компания «Росгосстрах». В топ-5 также вошли «Ингосстрах», РОСНО, «АльфаСтрахование», СОГАЗ и «Ренессанс Страхование».

Таковы результаты репутационного аудита, проведенного холдингом «Ромир» по международной методике Global Reputation Index (GRI), и традиционно представленные в виде показателя индекса деловой репутации GRI. Победителями рейтинга признаются компании, занявшие лидирующие позиции по совокупности ключевых показателей GRI – «Индекса заметности» и «Индекса доверия».
Рейтинг деловой репутации крупнейших страховых компаний России (топ-10)

«Индекс заметности» раскрывает популярность и узнаваемость компании. Наиболее высокий показатель «Индекс заметности в СМИ» зафиксирован у компаний «Ингосстрах», Росгосстрах, РОСНО и СОГАЗ. Материалы, затрагивающие (прямо или косвенно) интересы этих четырех компаний, занимают более половины общего объема сообщений СМИ по теме страхования в мае 2010 года. Из них, по данным, предоставленным компанией «Медиалогия», 20% составляют упоминания о компании «Ингосстрах», 13% – о Росгосстрахе, 13% апеллируют к РОСНО и 9% касаются деятельности СОГАЗа.

Однако «Индекс заметности» среди населения выявляет уже иной состав тройки лидеров – Росгосстрах, «Ингосстрах» и «АльфаСтрахование».

«Индекс доверия» – второй ключевой показатель рейтинга деловой репутации, показывающий тональность упоминаний бренда в СМИ и отношение населения к компании.

По данному показателю абсолютным лидером стал Росгосстрах, на ступеньку ниже расположился «Ингосстрах». Этим компаниям в одинаковой мере доверяют большинство россиян и СМИ. Далее мнения разделились, тройку лидеров по положительным оценкам среди населения замыкает «АльфаСтрахование», следом идут «КИТ Финанс Страхование» и РОСНО. Однако, по данным «Медиалогии», внушающие россиянам доверие «АльфаСтрахование» и «КИТ Финанс Страхование» оказались лишь на 6-м месте по количеству позитивных упоминаний в СМИ, в этом рейтинге вслед за двумя лидерами третью позицию занимают РОСНО и СОГАЗ, на четвертой – МАКС, а пятое место делят AIG и «РЕСО-Гарантия».

 

Источник: allinsurance.ru

Новости и аналитика

Дайджест