Настоящее и будущее индустрии ИТ-аутсорсинга

04.12.2024 • Издатель: Marketpublishers

В сегодняшнем быстро меняющемся цифровом ландшафте компании все чаще обращаются к внешним партнерам, чтобы раскрыть инновации и эффективность. ИТ-аутсорсинг означает передачу на аутсорсинг частей работы, которые обычно могут выполняться внутри компании, таких как бизнес-процессы, прикладные службы и инфраструктурные решения, внешним поставщикам или поставщикам услуг. Более того, можно передать на аутсорсинг целые ИТ-отделы, часто крупным компаниям, что позволяет организациям сократить эксплуатационные расходы и сосредоточиться на своих основных задачах. Организации, предоставляющие профессиональные услуги, в основном продают технологии или ИТ-консалтинг, что делает аутсорсинг информационных технологий наибольшей долей отрасли.

Индустрия ИТ-аутсорсинга продолжает процветать

Цифры, оценивающие размер рынка ИТ-аутсорсинга, различаются в зависимости от того, как конкретные источники определяют «аутсорсинг», а также от типа включенных отраслей, услуг и сегментов. Анализ рынка технологий делит рынок ИТ-аутсорсинга на административный аутсорсинг, аутсорсинг приложений, веб-хостинг и другой ИТ-аутсорсинг. В общей сложности эти сегменты составили совокупный доход более 540 миллиардов долларов США в 2024 году и, как ожидается, будут расти в ближайшие годы. Важно отметить, что такие услуги, как облачные вычисления и их подсегменты, такие как программное обеспечение как услуга (SaaS), являются смежными услугами, но считаются частью основной услуги ИТ-аутсорсинга.

Управляемые услуги остаются основным компонентом ITO

Управляемые услуги, ключевой компонент ИТ-аутсорсинга, относятся к практике аутсорсинга всей ответственности за определенные ИТ-функции специализированным поставщикам управляемых услуг (MSP). MSP предлагают комплексное и проактивное управление ИТ-инфраструктурой, в то время как общий ИТ-аутсорсинг больше связан с субподрядом определенных ИТ-функций. Объем управляемых услуг может варьироваться от управления ИТ-инфраструктурой и сетью, кибербезопасности, резервного копирования данных и облачных сервисов среди других ИТ-потребностей. В частности, когда речь идет об ИТ-безопасности, рынок управляемых услуг кибербезопасности был оценен почти в 25 миллиардов долларов США в 2024 году.

Будущее ИТ-аутсорсинга

Нет сомнений, что цифровая трансформация ускоряет ИТ-аутсорсинг. Важным аспектом этого являются облачные вычисления с такими сегментами рынка, как инфраструктура как услуга (IaaS), платформа как услуга (PaaS) и программное обеспечение как услуга (SaaS), которые предоставляют некоторые услуги ИТ-аутсорсинга более удобно и по более низкой цене. Соответственно, общая стоимость контрактов на мировом рынке «как услуга» в настоящее время превысила несколько десятков миллиардов долларов США в год.

Автоматизация также входит в число тенденций, формирующих ландшафт ИТ-аутсорсинга, из-за ее способности дополнять или заменять традиционные услуги аутсорсинга. Технология автоматизации ИТ стала самой популярной тенденцией в сфере ИТ, внедренной в североамериканских и европейских организациях в 2024 году. Достижения в области чат-ботов, искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения также повысили производительность рабочих процессов и предотвращение ошибок. В целом, отрасль аутсорсинга ИТ будет быстро расти в ближайшие годы, особенно с учетом возросшего интереса корпораций к цифровой трансформации и автоматизации.

Исследования по теме:

Индустрия телекоммуникаций Китая: бизнес отчет 2024

Индустрия телекоммуникаций Индии: бизнес отчет 2024

Индустрия телекоммуникаций Российской Федерации: бизнес отчет 2024

КОНТАКТЫ  

The Market Publishers, Ltd.
Наталия Астер
Тел: +7 (495) 9692718
[email protected]
MarketPublishers.ru