Обзор рынка дебетовых банковских карт России. Апрель, 2013
Цель исследования
Анализ состояния рынка дебетовых банковских пластиковых карт России.
Задачи исследования
Анализ состояния рынка дебетовых банковских пластиковых карт России.
Задачи исследования
- Проанализировать состояние рынка банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура;
- Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по регионам России;
- Проанализировать развитие международных и российских платежных систем;
- Проанализировать тарифы и условия обслуживания дебетовых карт крупнейшими банками России;
- Выявить основные тенденции и перспективы развития рынка дебетовых банковских карт в России.
- Сбор и анализ первичной информации по рынку (данные ЦБ РФ);
- Mystery-shopping – телефонные интервью со специалистами банков;
- Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
1. ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
2. ВЫВОДЫ
3. ОБЪЕМ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
4. СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
4.1. Структура рынка по типу пластиковых карт
4.2. Региональная структура рынка
4.2.1. Центральный ФО
4.2.2. Северо-Западный ФО
4.2.3. Южный ФО
4.2.4. Северо-Кавказский ФО
4.2.5. Приволжский ФО
4.2.6. Уральский ФО
4.2.7. Сибирский ФО
4.2.8. Дальневосточный ФО
4.3. Структура рынка по типу платежной системы
4.4. Структура рынка по партнерским программам
4.5. Структура рынка по банкам-эмитентам
5. ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
5.1. Международная платежная система Visa
5.2. Международная платежная система American Express
5.3. Российская платежная система Золотая Корона
5.4. Объединенная платежная система NCC|UC
6. ИНФРАСТРУКТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
7. АНАЛИЗ ТАРИФОВ И УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ
8. СПРОС НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
9. ПОСТАВЩИКИ РЕШЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ И ЭМИССИИ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ БАНКОВ
9.1. Compass Plus
9.2. Диасофт
9.3. Компания БПЦ
9.4. СмартКард-Сервис
9.5. Банковские информационные системы
9.6. Компания НКТ, направление Банковские технологии
9.7. Осткард
9.8. Группа компаний РУКАРД
9.9. Программирование и новые информационные технологии (ПРОНИТ)
10. ОСНОВНЫЕ НОВОСТИ РЫНКА БАНКОВСКИХ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ
11. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА
12. ПРИЛОЖЕНИЯ:
12.1. Приложение
12.1.1. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении
12.1.2. Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России
12.2. Приложение
12.2.1. Объем и характеристика операций по пластиковым картам
12.2.2. Объем и характеристика операций по пластиковым картам физических лиц по регионам эмиссии
12.2.3. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт
12.3. Приложение
12.3.1. Список таблиц и диаграмм
СПИСОК ТАБЛИЦ:
1. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Центральном федеральном округе, 2012
2. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Центральном федеральном округе, 2012
3. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Северо-Западном федеральном округе, 2012
4. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Западном федеральном округе, 2012
5. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Южном федеральном округе, 2012
6. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Южном федеральном округе, 2012
7. Показатели рынка пластиковых карт в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012
8. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012
9. Показатели рынка пластиковых карт в Приволжском федеральном округе, 2012
10. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Приволжском федеральном округе, 2012
11. Показатели рынка пластиковых карт в Уральском федеральном округе, 2012
12. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Уральском федеральном округе, 2012
13. Показатели рынка пластиковых карт в Сибирском федеральном округе, 2012
14. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Сибирском федеральном округе, 2012
15. Показатели рынка пластиковых карт в Дальневосточном федеральном округе, 2012
16. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Дальневосточном федеральном округе, 2012
17. Топ-10 кобрендинговых карт России, 2q2012—3q2012
18. Примеры кобрендинговых карт, выпущенных в 2012 году
19. Показатели деятельности компании Visa, 2011
20. Показатели деятельности компании MasterCard, 2009—1q2011
21. Показатели деятельности компании NCC, 2011
22. Показатели деятельности компании Compass Plus, 2012
23. Показатели деятельности компании СмартКард-Сервис, 2012
24. Компоненты комплексного решения по персонализации EMV-карт компании ПРОНИТ
25. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении, 2012
26. Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России, 2011—2012
27. Объем и характеристика операций по пластиковым картам, 2009—2012
28. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам эмиссии карт, 2012
29. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт, 2012
2. ВЫВОДЫ
3. ОБЪЕМ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
4. СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
4.1. Структура рынка по типу пластиковых карт
4.2. Региональная структура рынка
4.2.1. Центральный ФО
4.2.2. Северо-Западный ФО
4.2.3. Южный ФО
4.2.4. Северо-Кавказский ФО
4.2.5. Приволжский ФО
4.2.6. Уральский ФО
4.2.7. Сибирский ФО
4.2.8. Дальневосточный ФО
4.3. Структура рынка по типу платежной системы
4.4. Структура рынка по партнерским программам
4.5. Структура рынка по банкам-эмитентам
5. ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
5.1. Международная платежная система Visa
5.2. Международная платежная система American Express
5.3. Российская платежная система Золотая Корона
5.4. Объединенная платежная система NCC|UC
6. ИНФРАСТРУКТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
7. АНАЛИЗ ТАРИФОВ И УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ
8. СПРОС НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
9. ПОСТАВЩИКИ РЕШЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ И ЭМИССИИ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ БАНКОВ
9.1. Compass Plus
9.2. Диасофт
9.3. Компания БПЦ
9.4. СмартКард-Сервис
9.5. Банковские информационные системы
9.6. Компания НКТ, направление Банковские технологии
9.7. Осткард
9.8. Группа компаний РУКАРД
9.9. Программирование и новые информационные технологии (ПРОНИТ)
10. ОСНОВНЫЕ НОВОСТИ РЫНКА БАНКОВСКИХ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ
11. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА
12. ПРИЛОЖЕНИЯ:
12.1. Приложение
12.1.1. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении
12.1.2. Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России
12.2. Приложение
12.2.1. Объем и характеристика операций по пластиковым картам
12.2.2. Объем и характеристика операций по пластиковым картам физических лиц по регионам эмиссии
12.2.3. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт
12.3. Приложение
12.3.1. Список таблиц и диаграмм
СПИСОК ТАБЛИЦ:
1. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Центральном федеральном округе, 2012
2. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Центральном федеральном округе, 2012
3. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Северо-Западном федеральном округе, 2012
4. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Западном федеральном округе, 2012
5. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Южном федеральном округе, 2012
6. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Южном федеральном округе, 2012
7. Показатели рынка пластиковых карт в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012
8. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012
9. Показатели рынка пластиковых карт в Приволжском федеральном округе, 2012
10. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Приволжском федеральном округе, 2012
11. Показатели рынка пластиковых карт в Уральском федеральном округе, 2012
12. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Уральском федеральном округе, 2012
13. Показатели рынка пластиковых карт в Сибирском федеральном округе, 2012
14. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Сибирском федеральном округе, 2012
15. Показатели рынка пластиковых карт в Дальневосточном федеральном округе, 2012
16. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Дальневосточном федеральном округе, 2012
17. Топ-10 кобрендинговых карт России, 2q2012—3q2012
18. Примеры кобрендинговых карт, выпущенных в 2012 году
19. Показатели деятельности компании Visa, 2011
20. Показатели деятельности компании MasterCard, 2009—1q2011
21. Показатели деятельности компании NCC, 2011
22. Показатели деятельности компании Compass Plus, 2012
23. Показатели деятельности компании СмартКард-Сервис, 2012
24. Компоненты комплексного решения по персонализации EMV-карт компании ПРОНИТ
25. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении, 2012
26. Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России, 2011—2012
27. Объем и характеристика операций по пластиковым картам, 2009—2012
28. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам эмиссии карт, 2012
29. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт, 2012
СПИСОК ДИАГРАММ:
1. Объем эмиссии и темпы роста эмиссии пластиковых карт, 2001—2012
2. Количество активных пластиковых карт, используемых физическими лицами, 2008—2012
3. Доля активных пластиковых карт в общем объеме эмиссии, 2008—2012
4. Темпы роста объема эмитированных и активных пластиковых карт, 2008—2012
5. Динамика количества операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012
6. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2002—2012
7. Поквартальная динамика объема операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012
8. Динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2008—2012
9. Поквартальная динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2009—2012
10. Соотношение оборота по транзакциям при снятии наличных, оплате товаров и услуг и прочим транзакциям, 2009—2012
11. Структура объемов эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012
12. Структура эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012
13. Структура эмиссии пластиковых карт по количеству карт по федеральным округам, 2010—2012
14. Структура количества операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012
15. Структура объема операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012
16. Степень проникновения пластиковых карт по федеральным округам, 2010—2012
17. Рейтинг регионов по степени проникновения пластиковых карт, 2012
18. Рейтинг регионов по числу эмитированных пластиковых карт, 2012
19. Рейтинг регионов по числу операций с пластиковыми картами, 2012
20. Рейтинг регионов по объему операций с пластиковыми картами, 2012
21. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012
22. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012
23. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012
24. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012
25. Структура количества пластиковых карт по регионам Центрального ФО, 2011—2012
26. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Центрального ФО, 2012
27. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Западного ФО, 2011—2012
28. Структура объема операций по пластиковым картам по регионам Северо-Западного ФО, 2012
29. Структура количества пластиковых карт по регионам Южного ФО, 2011—2012
30. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Южного ФО, 2012
31. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Кавказского ФО, 2011—2012
32. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Северо-Кавказского ФО, 2012
33. Структура количества пластиковых карт по регионам Приволжского ФО, 2011—2012
34. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Приволжского ФО, 2012
35. Структура количества пластиковых карт по регионам Уральского ФО, 2011—2012
36. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Уральского ФО, 2012
37. Структура количества пластиковых карт по регионам Сибирского ФО, 2011—2012
38. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Сибирского ФО, 2012
39. Структура количества пластиковых карт по регионам Дальневосточного ФО, 2011—2012
40. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Дальневосточного ФО, 2012
41. Структура рынка пластиковых карт, распределение по типам платежных систем, 2011
42. Количество и объем платежей в России по картам Visa и MasterCard, 2006—2011
43. Структура рынка пластиковых карт, распределение по географической принадлежности платежных систем, 2011
44. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, 2012
45. Цели программ лояльности, 2011—2012
46. Структура кобрендинговых проектов в Европе, 2011
47. Банки-лидеры по количеству пластиковых карт в обращении, 2012
48. Банки-лидеры по количеству выпущенных новых пластиковых карт, 2012
49. Объемы эмиссии банковских карт Visa в России, 1994—2011
50. Совокупный объем операций по картам Visa в России, 2008—2011
51. Число банкоматов и мест приема карт Visa, 2001—2010
52. Динамика объемов эмиссии карт платежной системы Золотая Корона, 1997—2011
53. Количество банкоматов, импринтеров и электронных терминалов, расположенных на территории России, 2009—2012
54. Динамика количества банкоматов, 2009—2012
55. Динамика числа электронных терминалов, установленных в организациях торговли/услуг, 2009—2012
56. Динамика числа электронных терминалов разных типов, 2009—2012
57. Динамика числа импринтеров разных типов, 2009—2012
58. Рейтинг банков по количеству видов предлагаемых карт, 2012—2013
59. Рейтинг платежных систем по выпущенным картам, 2012—2013
60. Структура предложения по классности карт, 2012—2013
61. Структура предложения по отношению к кобрендовым проектам, 2012—2013
62. Структура предложения по срокам действия карт, 2012—2013
63. Распределение видов валют при открытии дебетовой карты, 2012—2013
64. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания классических карт, 2012—2013
65. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания золотых карт, 2012—2013
66. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания карт начального уровня, 2012—2013
67. Минимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013
68. Максимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013
69. Минимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013
70. Максимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013
71. Востребованность финансовых услуг, 2012
72. Рейтинг недостатков в работе банков, 1q2012
73. Распределение ответов на вопрос «Какими из перечисленных банковских услуг Вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?», 2011—2013
74. Распределение ответов на вопрос: «Каким именно кредитом Вы планируете воспользоваться в течение ближайшего года?», 2010—2012
75. Рейтинг бонусов по кредитным картам, февраль 2013
76. Распределения ответов на вопрос «Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?», 2008—2013
77. Распределения ответов на вопрос «Вы лично знаете, слышали или сейчас впервые слышите об УЭК?», 2013
78. Распределения ответов на вопрос «Как Вы относитесь к внедрению УЭК?», 2013
79. Распределения ответов на вопрос «Если бы Вы могли выбирать, что бы вы предпочли: получить новую универсальную карту как замену или аналог обычным документам - или же пользоваться, как и прежде, документами по отдельности?», 2013
1. Объем эмиссии и темпы роста эмиссии пластиковых карт, 2001—2012
2. Количество активных пластиковых карт, используемых физическими лицами, 2008—2012
3. Доля активных пластиковых карт в общем объеме эмиссии, 2008—2012
4. Темпы роста объема эмитированных и активных пластиковых карт, 2008—2012
5. Динамика количества операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012
6. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2002—2012
7. Поквартальная динамика объема операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012
8. Динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2008—2012
9. Поквартальная динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2009—2012
10. Соотношение оборота по транзакциям при снятии наличных, оплате товаров и услуг и прочим транзакциям, 2009—2012
11. Структура объемов эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012
12. Структура эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012
13. Структура эмиссии пластиковых карт по количеству карт по федеральным округам, 2010—2012
14. Структура количества операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012
15. Структура объема операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012
16. Степень проникновения пластиковых карт по федеральным округам, 2010—2012
17. Рейтинг регионов по степени проникновения пластиковых карт, 2012
18. Рейтинг регионов по числу эмитированных пластиковых карт, 2012
19. Рейтинг регионов по числу операций с пластиковыми картами, 2012
20. Рейтинг регионов по объему операций с пластиковыми картами, 2012
21. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012
22. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012
23. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012
24. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012
25. Структура количества пластиковых карт по регионам Центрального ФО, 2011—2012
26. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Центрального ФО, 2012
27. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Западного ФО, 2011—2012
28. Структура объема операций по пластиковым картам по регионам Северо-Западного ФО, 2012
29. Структура количества пластиковых карт по регионам Южного ФО, 2011—2012
30. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Южного ФО, 2012
31. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Кавказского ФО, 2011—2012
32. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Северо-Кавказского ФО, 2012
33. Структура количества пластиковых карт по регионам Приволжского ФО, 2011—2012
34. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Приволжского ФО, 2012
35. Структура количества пластиковых карт по регионам Уральского ФО, 2011—2012
36. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Уральского ФО, 2012
37. Структура количества пластиковых карт по регионам Сибирского ФО, 2011—2012
38. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Сибирского ФО, 2012
39. Структура количества пластиковых карт по регионам Дальневосточного ФО, 2011—2012
40. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Дальневосточного ФО, 2012
41. Структура рынка пластиковых карт, распределение по типам платежных систем, 2011
42. Количество и объем платежей в России по картам Visa и MasterCard, 2006—2011
43. Структура рынка пластиковых карт, распределение по географической принадлежности платежных систем, 2011
44. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, 2012
45. Цели программ лояльности, 2011—2012
46. Структура кобрендинговых проектов в Европе, 2011
47. Банки-лидеры по количеству пластиковых карт в обращении, 2012
48. Банки-лидеры по количеству выпущенных новых пластиковых карт, 2012
49. Объемы эмиссии банковских карт Visa в России, 1994—2011
50. Совокупный объем операций по картам Visa в России, 2008—2011
51. Число банкоматов и мест приема карт Visa, 2001—2010
52. Динамика объемов эмиссии карт платежной системы Золотая Корона, 1997—2011
53. Количество банкоматов, импринтеров и электронных терминалов, расположенных на территории России, 2009—2012
54. Динамика количества банкоматов, 2009—2012
55. Динамика числа электронных терминалов, установленных в организациях торговли/услуг, 2009—2012
56. Динамика числа электронных терминалов разных типов, 2009—2012
57. Динамика числа импринтеров разных типов, 2009—2012
58. Рейтинг банков по количеству видов предлагаемых карт, 2012—2013
59. Рейтинг платежных систем по выпущенным картам, 2012—2013
60. Структура предложения по классности карт, 2012—2013
61. Структура предложения по отношению к кобрендовым проектам, 2012—2013
62. Структура предложения по срокам действия карт, 2012—2013
63. Распределение видов валют при открытии дебетовой карты, 2012—2013
64. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания классических карт, 2012—2013
65. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания золотых карт, 2012—2013
66. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания карт начального уровня, 2012—2013
67. Минимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013
68. Максимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013
69. Минимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013
70. Максимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013
71. Востребованность финансовых услуг, 2012
72. Рейтинг недостатков в работе банков, 1q2012
73. Распределение ответов на вопрос «Какими из перечисленных банковских услуг Вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?», 2011—2013
74. Распределение ответов на вопрос: «Каким именно кредитом Вы планируете воспользоваться в течение ближайшего года?», 2010—2012
75. Рейтинг бонусов по кредитным картам, февраль 2013
76. Распределения ответов на вопрос «Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?», 2008—2013
77. Распределения ответов на вопрос «Вы лично знаете, слышали или сейчас впервые слышите об УЭК?», 2013
78. Распределения ответов на вопрос «Как Вы относитесь к внедрению УЭК?», 2013
79. Распределения ответов на вопрос «Если бы Вы могли выбирать, что бы вы предпочли: получить новую универсальную карту как замену или аналог обычным документам - или же пользоваться, как и прежде, документами по отдельности?», 2013
СПИСОК РИСУНКОВ:
Рисунок 1. Образцы карт GK Power компании НКТ
Рисунок 1. Образцы карт GK Power компании НКТ
