Типовой бизнес-план центра реабилитации. 2013г.

Резюме проекта

Центр реабилитации (сокращ. Центр), представленный в бизнес-плане будет осуществлять реабилитационные услуги с использованием современного высокотехнологичного медоборудования.

Все расчеты по проекту произведены в MS Excel, таблицы расчетов прилагаются к проекту и основные параметры проекта могут быть легко изменены.

В проекте запланировано приобретение помещения (площадью 4000 кв.м.) для Центра в собственность с использованием кредита.

Центр реабилитации может быть открыт в Москве (за пределами ТТК/МКАД или в регионах).

В Центре запланирована стационарная и амбулаторная помощь по индивидуальным программам реабилитации по следующим направлениям:

• кардиореабилитация – реабилитация пациентов после кардиооперациях различного вида, реабилитация пациентов с кардиозаболеваниями (пациенты с ИБС, с другими хроническими заболеваниями сердца и сосудов, перенесшие инфаркт миокарда, операции на сердце, сосудах, др.).
• восстановление позвоночника и крупных суставов (пациенты с травматическими повреждениями различного происхождения, нуждающиеся в восстановлении двигательных функций позвоночника и крупных суставов).
• нейрореабилитация (больные после инсульта, перенесшие острое нарушение мозгового кровообращения, др.).
• реабилитация онкопациентов (восстановление функций органов, психотерапевтическая помощь),
• геронтологическая реабилитация для лиц старше 60 лет
• восстановительное лечение лиц с избыточным весом.

В Центре запланировано 7 основных отделений:

1. Приемное отделение (вкл. регистратуру-ресепшен)
2. Отделение кардиореабилитации
3. Отделение восстановления позвоночника
4. Отделение нейрореабилитации
5. Водолечебница
6. Стационар на 40 коек (10 коек категории «люкс», 30 коек категории «стандарт»)
7. ПИТ (палаты интенсивной терапии).
В проекте предусмотрены дополнительные службы (прачечная, ЦСО, ДО, больничная аптека, техническая служба, санитарная службы, служба приготовления пищи), которые необходимы для обслуживания стационара, ПИТ и др. отделений Центра.

Источниками денежных средств в Центре будут:

• платежеспособное население,
• страховые компании (ДМС),
• медучреждения, не имеющие реабилитационной базы.

Основными клиентами Центра будут платежеспособное население со средним и вышесреднего доходом.

В настоящее время в РФ рынок высокотехнологичной реабилитации слабо развит и платежеспособные пациенты в основном получают такую помощь в зарубежных клиниках. Поэтому Центр реабилитации будет конкурировать в основном с зарубежными аналогичными медучреждениями. Поэтому для привлечения пациентов, необходимо иметь 1. высокотехнологичное оборудование, 2. квалифицированный персонал (желательно с зарубежным опытом), 3. комфортные условия обслуживания (услужливый персонал, отсутствие очередей, комфортные помещения).

Услуги Центра будут позиционироваться в среднем (для Москвы) и высоком (для регионов) ценовых сегментах.

Продвижение

Основные пути продвижения Центра:

• сайт, с перечнем услуг, ценами и временем проведения процедур или приема врача,
• активная работа по продвижению услуг Центра в Интернете (Яндекс директ, гугл адвордс, др.),
• работа с ЛПУ партнерами с целью направления пациентов в Центр,
• работа со страховыми компаниями,
• совместная работа с зарубежными коллегами (ведущими специалистами).

К бизнес-плану прилагается Медиаплан с постатейной разбивкой расходов на продвижение услуг Центра.

Для эффективного продвижения услуг Центра, в проекте предусмотрены отдел продаж и отдел маркетинга.

Задачи отдела продаж: прямые продажи медуслуг Центра физлацам, юрлицам (предприятиям и сторонним ЛПУ), страховым компаниям.

Задачи отдела маркетинга: в соответствии с Маркетинговой стратегией (прилагается к проекту) продвигать услуги Центра и оказывать поддержку продажам медуслуг с помощью основных инструментов.

Рынок проекта

1. В РФ наблюдается ежегодный рост числа заболеваний по основным классам. На первом месте у россиян – это болезни органов дыхания. Болезни системы кровообращения на втором месте по числу больных. В этот показатель входят болезни, связанные с повышенным кровяным давлением, ишемической болезни сердца, включающие стенокардию, инфаркт миокарда и др. В 2011г. было зарегистрировано 32 млн. случаев болезни кровообращения (показатель состоящих на учете и с диагнозом, установленным впервые в жизни), это 14,4% от всех зарегистрированных болезней. В РФ продолжает расти заболеваемость сердечно-сосудистой системы, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, в т.ч. позвоночника, суставов и связочного аппарата, посттравматических состояний.

2. В РФ ежегодно инсульт диагностируется более чем у ХХ тыс. человек и занимает второе место среди причин смерти. В течение 30 дней после инсульта умирает каждый третий больной. По данным Минздрава РФ течение года после инсульта 33% пациентов умирают, 9% переносят повторный инсульт.

3. По данным Минздрава РФ 72% населения страдают хроническими заболеваниями органов движения (остеохондрозы, артрозы, сколиозы, спондилезы и др.). Ежегодно только в Москве выполняется до 1200 операций по поводу грыжи межпозвонкового диска. Сама операция не является заключительным этапом лечения, в большинстве случаев требуется реабилитация продолжительностью курса 18-21 дней.

4. Пациенты после инсультов, с патологией опорно-двигательного аппарата, кардиопациенты в большей степени нуждаются в реабилитации. В ближайшие 10-15 лет в РФ сохранится высокая потребность в высокотехнологичной реабилитации пациентов с кардио, неврологической и опорно-двигательной патологиями и постоперационной реабилитации пациентов (эту услугу на российском рынке предлагают единицы). В последнее время в РФ все большее внимание уделяется охране, укреплению, сохранению здоровья. Одновременно увеличиваются доходы россиян, что позволяет оплачивать современные методы лечения и реабилитации.

5. В РФ в настоящий момент имеется огромный спрос на высокотехнологичную реабилитацию при ограниченном количестве предложений. В настоящее время в РФ персонифицированные программы реабилитация с использование высокотехнологичного оборудования предлагается в немногочисленных специализированных ЛПУ. По данным Минздрава РФ на 2012г. охват реабилитационной медицинской помощью населения составил всего 1% от всех в ней нуждающихся.

6. В государственных ЛПУ ожидание больных госпитализации на реабилитацию достигает нескольких месяцев. Оказание реабилитационной помощи в государственных учреждениях ограничено сроками и стандартами оказания медицинской помощи, что приводит к снижению эффективности лечения пациентов. В здравоохранении (как в частном, так и государственном) существует недостаток коек и высокотехнологического оборудования для реабилитации и восстановительного лечения. Имеется огромный спрос при ограниченном количестве предложений.

7. Платной (коммерческой) медициной пользуются как россияне, так и иностранные граждане. Необходимо учитывать, что для иностранных граждан не предусмотрено медицинское обслуживание в рамках ОМС, поэтому они пользуются только платной медициной.

8. По данным на 2011г. число клиентов платной медицины в РФ достигает ХХ млн. человек.

9. В 2011г. объем российского рынка платных медицинских услуг составил ХХ млрд. руб., увеличившись по сравнению с предыдущим годом на ХХ%.

10. В ближайшие 10 лет рынок частной медицины в РФ продолжит расти. В Москве этот рост наиболее высок. Рост будет в основном за счет увеличения стоимости и ассортимента услуг. Кроме того, рост будет обеспечиваться за счет открытия новых многопрофильных центров и развития сетевых проектов как в РФ в целом, так и в Москве в частности.

11. Лидеры частной медицины будут активно развивать крупные проекты, где доля частных ЛПУ в настоящее время крайне мала: стационары, реабилитационные центры, высокотехнологичные хирургические отделения и др.

12. Практически все частные ЛПУ в РФ с площадью свыше 5000 кв.м. предлагают услуги высокотехнологичной хирургии (по разным направлениям), ПИТ, стационара. Эти услуги являются для таких ЛПУ основными и предлагаются в высоком (реже в бизнес/среднем) ценовом сегменте.

13. В последние 10 лет государство РФ старается поддержать медицинский бизнес, с начала 2012г. медицинские клиники освобождены от налога на прибыль, ранее медицинские услуги были освобождены от НДС.