Исследование рынка Такси в г. Саратове
Данные исследования представлены в виде сводных таблиц и графиков и содержат в себе следующую информацию: общая информация о пользовании услугами такси в г. Саратове, рейтинги таксомоторных компаний по известности, пользованию и лояльности, оценка качества услуг такси г. Саратова.
Исследование рынка такси в городе Саратове проводилось в сентябре – октябре 2013 года исследовательской компанией «КомСар». В исследовании принимал участие 501 респондент. Выборочная совокупность является мини-моделью населения города Саратова и характеризуют его по полу, возрасту и районам проживания.
При исследовании рынка Такси саратовцам задавались следующие вопросы:
1. Как часто они пользуются услугами такси?
2. Какие таксомоторные компании города Саратова они знают?
3. Каким из этих компаний они пользуются?
4. А какими компаниями они пользуются чаще всего?
Кроме того, респондентов давали оценку качества услуг тех компаний, которыми они пользовались хотя бы один раз по пятибалльной шкале, где 1 балл – это самая низкая оценка, а 5 баллов – самая высокая.
Исследование рынка такси в городе Саратове проводилось в сентябре – октябре 2013 года исследовательской компанией «КомСар». В исследовании принимал участие 501 респондент. Выборочная совокупность является мини-моделью населения города Саратова и характеризуют его по полу, возрасту и районам проживания.
При исследовании рынка Такси саратовцам задавались следующие вопросы:
1. Как часто они пользуются услугами такси?
2. Какие таксомоторные компании города Саратова они знают?
3. Каким из этих компаний они пользуются?
4. А какими компаниями они пользуются чаще всего?
Кроме того, респондентов давали оценку качества услуг тех компаний, которыми они пользовались хотя бы один раз по пятибалльной шкале, где 1 балл – это самая низкая оценка, а 5 баллов – самая высокая.
1. ВВЕДЕНИЕ
2. ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ ТАКСИ
3. РЕЙТИНГ ИЗВЕСТНОСТИ
4. РЕЙТИНГ ПОЛЬЗОВАНИЯ
5. РЕЙТИНГ ЛОЯЛЬНОСТИ
6. ЗНАНИЕ, ПОТРЕБЛЕНИЕ И ПРЕДПОЧТЕНИЕ
7. КАРТА РЫНКА
8. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
9. НАШИ КОНТАКТЫ
2. ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ ТАКСИ
3. РЕЙТИНГ ИЗВЕСТНОСТИ
4. РЕЙТИНГ ПОЛЬЗОВАНИЯ
5. РЕЙТИНГ ЛОЯЛЬНОСТИ
6. ЗНАНИЕ, ПОТРЕБЛЕНИЕ И ПРЕДПОЧТЕНИЕ
7. КАРТА РЫНКА
8. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
9. НАШИ КОНТАКТЫ